365最新地址:贴心服务丝毫没有减少

时间：2021/2/16 18:18:20 作者：来源：阅读：8 评论：0

内容摘要：记者从中铁上海局集团有限公司,有限公司,截至2月10日,春节运输发射以来,长江三角洲铁路已派出941.2万名乘客,每天平均有724000名乘客,乘客流量同比下降超过60%。春节期间客流量虽有所下降，但铁路部门对疫情防控和客运服务标准的贯彻落实丝毫没有下降，贴心服务丝毫没有减少。减少的是客流量，提高的是服务水平和防疫水平...

记者从中铁上海局集团有限公司,有限公司,截至2月10日,春节运输发射以来,长江三角洲铁路已派出941.2万名乘客,每天平均有724000名乘客,乘客流量同比下降超过60%。春节期间客流量虽有所下降，但铁路部门对疫情防控和客运服务标准的贯彻落实丝毫没有下降，贴心服务丝毫没有减少。

减少的是客流量，提高的是服务水平和防疫水平。据了解，春运以来，长三角铁路坚持公共卫生服务地方化管理，落实地方化详细防控措施，切断了疫情通过铁路传播的链条。各客运站均优化了测温和码验证流程线。旅客和工作人员体温测量率、口罩标准化佩戴率、发热交接治疗率均达到100%。

为应对客流减少春运期间有很大不确定性,铁路部门加强了研究“低客流组织计划在疫情”,实现了“一天一天”的原则,按照的原则“驾驶需求,尽量开车”。从图中可以看出，容量调整已经从周期性调整转变为按需调整。采取列车停运、保留医护人员和医疗用品运输列车等措施，减少疫情高发地区铁路人员流动频率。为确保疫情防控和安全区域客流满额方向，我们积极采取复列、增开临时列车、小批大批等扩容措施，准确配置运力，保障旅客出行的必要需求。

铁路部门响应当地春节活动，及时将线上线下渠道预售期调整为15天，并调整了免退费期;优化调整退换政策，增加站内不停机自助设备。以现金购买的电子退票功能，动态调整车站销售退票窗口数量，延长手动退票窗口开放时间和12306网站服务时间，线下为老年人和民众提供线下服务。

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