365官网:途中患病旅客应自觉申报

随着防控政策的实施，铁路部门对客运列车的运行进行了重大调整，暂停江西至福建、江西至北京、广州、深圳、汕头、上海、杭州、温州、武汉及西南地区的部分客运列车。旅客车票免费退票。

中铁南昌局集团有限公司18日表示，自即日起，旅客已通过该站、12306网站等多种渠道，于2022年3月18日0时前在南昌站、南昌西站、湘塘站购票。

有效的火车票退票不收取退票费，退票费将与购买铁路旅行保险和网上订购一并办理。购票退出列车的旅客，可自上车之日起30日内，凭购票时使用的旅客有效身份证件原件到车站窗口办理退票手续;如果您没有打印报销凭证或非现金支付方式，可以直接通过12306网站或手机APP申请退款;现金购票或已打印报销凭证的，自网上退款成功之日起180天(含当天)，持旅客身份证到火车站指定窗口办理退款，不收取退票费。铁路部门提醒，下一步将根据疫情发展变化，继续调整客运列车运行计划。与此同时，铁路部门也将密切关注客流的变化365官网，并随时开放更多的客运列车，以准备足够的容量，以确保江西和福建两省的人们的正常旅行。对有发热症状的乘客，应主动不进站、不乘车;途中患病旅客应自觉申报，共同营造健康、良好的出行环境。