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bte365:老年人面临的数字困境已经引起了社会的广泛关注

时间:2020/10/25 22:12:17   作者:   来源:   阅读:36   评论:0
内容摘要:今年7月,70岁的王家祥从贵州老家来到广州,但很快就感到了各种不适:无法预约看病。网上订火车票就像走在迷宫里。你不能使用网上银行,只能在窗口排队。当你旅行时,你不会使用出租车和导航软件。当你外出就餐时,你将无法扫描代码和点菜……“在大城市里,什么都得用智能手机。我做不到。我想回到我的家乡。”王家祥表示,他只能简单地使用...

今年7月,70岁的王家祥从贵州老家来到广州,但很快就感到了各种不适:无法预约看病。网上订火车票就像走在迷宫里。你不能使用网上银行,只能在窗口排队。当你旅行时,你不会使用出租车和导航软件。当你外出就餐时,你将无法扫描代码和点菜……

“在大城市里,什么都得用智能手机。我做不到。我想回到我的家乡。”王家祥表示,他只能简单地使用微信的语音聊天功能。看着手机里五颜六色的“小方块”(应用程序),他感到头疼。

数字浪潮正在深刻地影响着社会的方方面面,但许多像王家祥这样的老年人面对面前的“数字鸿沟”却不知所措。截至2020年6月,中国网民数量已达9.4亿,但60岁以上网民仅占10.3%。根据国家统计局发布的数据,到2019年底,中国60岁及以上的人口约为2.54亿。

特别是在新冠肺炎疫情期间,远离互联网使许多老年人无法获得更及时、有效的防疫信息,无法享受到互联网带来的出行、购物等便利服务。到达广州后,王家祥让儿子教他用手机买火车票,但他对选择车号、填写姓名和跳票等操作感到困惑。

王家祥说他年纪大了,有老花眼,记性差。教了几次之后,我都不记得了。要理解的步骤太多了。我儿子变得不耐烦了,我不想再麻烦他了。”尽管王家祥没有读完小学,但他比许多农村老人都“受教育”。有限的教育水平和技能的缺乏使得许多老年人在面对智能手机时感到失落、犹豫和无助。

老年人面临的数字困境已经引起了社会的广泛关注。今天,北京、上海、广州、天津等许多地方都为基层社区的老年人开设了智能手机培训班,帮助老年人跨越“数字鸿沟”。




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